Todos los pedidos realizados antes de las 16:00 horas de un día laborable se enviarán el mismo día y, por tanto, se entregarán en un plazo de 24/48 horas laborables.

Por ejemplo, un pedido realizado el martes a las 11 a.m. se enviará el mismo día.

Uno enviado un viernes a las 16:00 horas se enviará el mismo día, pero si se envía después de las 16:00 horas se procesará el lunes siguiente.

Los pedidos realizados en días festivos se procesarán y enviarán el primer día hábil y, por lo tanto, se entregarán dentro de las 48 horas posteriores a esa fecha.

Por ejemplo, si el pedido se realiza un sábado a las 12 p.m., se procesará el lunes y se entregará el miércoles.

Si has elegido pagar mediante transferencia bancaria, el proceso tarda unos días más, de media unos 3/4 días laborables.

Puedes consultar el estado de tu pedido en tu área personal.

Nuestro compromiso de procesar cada pedido lo más rápido posible nos impide realizar cambios en los pedidos una vez recibidos.

Si desea cancelar su pedido, comuníquese con nuestro soporte telefónico al 3897637986 o escríbanos a amministrazione@gamax.it

Para cancelar un pedido enviado por error debes contactar con nuestra asistencia al +39 3897637986.

También puede escribir a la siguiente dirección: amministrazione@ gamax.it especificando el número de pedido, nombre y apellido o dirección de correo electrónico con la que se registró.

Si no has recibido el correo electrónico de confirmación, revisa tu correo no deseado o spam. Para obtener ayuda con su pedido, contáctenos al 3897637986 o escríbanos a amministrazione@gamax.it

Por supuesto, ofrecemos varias opciones de pago, incluido el "contrarrembolso con comisión". Con este método, pagarás directamente al mensajero en el momento de la entrega. Este método supondrá un coste adicional de 4€ sobre el total del pedido. Por ejemplo, si tu pedido asciende a 40€ y tienes derecho a envío gratuito, con contrareembolso pagarás 44€. Si el total de tu pedido es inferior a 36€, se sumarán los 4€ a los gastos de envío. Alternativamente, aceptamos pagos mediante Paypal, tarjeta de crédito y PostePay. También es posible el pago mediante transferencia bancaria, aunque en este caso el envío tardará unos días más.

Enviaremos tu pedido tan pronto como el banco confirme la recepción del importe, podría tardar hasta 48 horas.

Recibirás tu pedido en un plazo de 4 días laborables.

Escriba una respuesta clara y concisa para guiar a sus clientes.

Los gastos de envío son gratuitos cuando hay productos en tu carrito cuyo valor total supera los 49€.

Póngase en contacto con nuestra asistencia.

Para acelerar el proceso, en el correo electrónico que enviará a amministrazione@gamax.it, introduzca el número de pedido y el número de lote de cualquier producto defectuoso o indique el error.

Una vez hayas realizado la solicitud de devolución recibirás toda la información para completar la operación.

Si lo necesita, póngase en contacto con nuestra asistencia por correo electrónico a amministrazione@gamax.it o por teléfono al 06 69 38 04 79 o al +39 3897637986 (también whatsapp), estos números están activos de lunes a viernes de 9.00 a 13.00 y de 14.00 a 14.00 horas. a 18.00 h.